8月25日来自全市各区县、系统、产业工会和大企业工会的心理健康服务骨干在济南市职工服务中心齐聚一堂，圆满完成了第二期“泉心工惠”心理服务志愿者实操技能训练。本次培训旨在进一步发挥心理健康志愿服务在基层的作用，通过专业、系统的课程与实践，帮助更多志愿者掌握心理服务的理论知识和实操技能，以便在日常工作中向职工传递关爱与支持，促进职工心理健康和职场和谐。

  本期培训课程主题是——人际关系的润滑剂。涵盖两大理论讲解，包括：心理健康服务的神奇力量和心理咨询技术的同理于共情。课程设定了案例分析和实操演练等多个环节，帮助志愿者全面理解心理健康服务的重要价值。讲师详细阐述了心理健康服务在予人幸福、教人成长、授人感知喜悦的能力、解决问题、完成人格层次提升以及改善人际关系等方面的关键作用。通过大量实际案例分析，志愿者们学习了如何运用这些原理为他人提供精准有效的心理支持。在实操环节中，志愿者们分组演练了倾听沟通、情绪疏导等技能，在互动中提升了实战能力。  经过学习，志愿者们纷纷表示收获颇丰。来自不同区县和行业的工会心理志愿者在培训中系统掌握了心理服务的专业知识和操作技巧。大家不仅学会了如何在职工遇到心理困扰时提供恰当的帮助，也意识到处在心理工作中的自我心理调节的重要性。志愿者们反馈课程提升了自身的心理健康水平，实现了自我赋能与成长，大家表示将把所学运用到今后的基层服务中，更好地关爱职工心理健康。

  此次培训对于加强基层心理健康服务力量具有积极意义。通过培训，一批工会系统的心理志愿服务骨干得以成长，为基层单位开展职工心理关爱奠定了人才基础。今后，这些志愿者将在各自岗位上发挥作用，及时发现和帮助有需要的职工，把组织的温暖和关怀传递给每一位职工，为构建和谐社会贡献力量。

  济南市总工会还将按照每月一期的计划，继续完善、推进志愿者培训的后续工作，跟进志愿者们的交流和实践指导，持续提升志愿者的服务水平。